健康食品OEMによるお問合せから商品化アフターフォローまでをご案内

健康食品とサプリメント（カプセル、錠剤、顆粒、清涼飲料水など）のOEM、PB（プライベートブランド）の流れと受託・委託の方法、費用などをご説明します。

１）お問い合わせ（無料） ご相談をメール、お電話等でいただきます。

２）ディスカッション（無料） ご希望、ご要望をお伺いいたします。 ご希望の成分、期待する機能、顧客年齢、性別、類似商品など OEMの形態（カプセル、錠剤、飲料など） 包装（瓶、樹脂ボトル、アルミ袋など） 数量 など。

３）提案書作成（無料〜有償　別途ご相談） ご要望の内容により、OEM製品のご紹介、または最新の市場ニーズ、素材データなどを加味したオリジナル製品を設計の上、「提案書」「お見積もり（概算）」として提出いたします。 原則的に無料ですが、ご希望の内容によっては費用が発生する場合があります。（その場合には事前にご連絡いたします）

４）サンプルの作製など（無料〜有償　別途ご相談） 「提案書」の内容にてご了承いただいた場合、OEM製品の見本の提出、または試作品をお作りいたします。 お客様はこのOEMサンプル、または試作品で、写真撮影、モニター試験、サンプル配布などを行うことが可能です。 試作品を作製した場合は、弊社にて安定性・安全性・有効性などの試験を行い、本製造時の品質を確認いたします。

５）お見積り（無料） OEM製品や試作品をご確認いただいた後に最終のお見積もりをさせていただきます。 通常は概算価格から上がることはありませんが、試作後に次の要因が判明した場合には上がる可能性もあります。 ご要望（管理項目、分析項目）が増えた場合。 配合する成分が増えた場合。 通常よりも多くの工程を必要とすることが判明した場合。 （極端に臭いが強い、殺菌を必要とするなど）

６）ご発注 健康食品・サプリメントは、OEMも含めオーダーメイドですので、ご注文をいただいた後に、原料発注・ライン確保・加工の順で取り掛かります。 製品の納期は、その形態（カプセル？錠剤？ドリンク？など）、原料の確保状況、ご希望の最終包装仕様などによって異なりますが、一般に3週間〜1.5ヶ月程度です。

７）製造と納品 健康食品・サプリメントの製造は、国内有数のISO・GMPなどの認定工場にて、徹底した品質管理の下に行います。 出来上がった製品について、各工場の責任者が出荷判定し、合格したものをさらにマリンプロジェクトが確認、工場とのダブルチェック体制でお客様にお届けいたします。

８）アフターフォロー クレーム・異常について 万一の事故（製品輸送中、保管中のトラブルなど）、クレーム（消費者から、および販売者様からの異常報告など）につきましては、直ちに工場と連携し、保管サンプル、製造記録を総動員し、調査・原因究明いたします。 調査報告など 配合原料や管理体制などについての販売先、消費者からの質問、その他の調査依頼などに迅速に対応いたします。 その他 新製品提案・リニューアル提案などの新規ご提案、成分情報、安全性情報、新法令情報など、今後の健康食品・サプリメントの販売にかかわるさまざまな情報を継続お伝えしていきます。

健康食品のOEMのことなら何でもご相談ください。 メールでご連絡いただければ、原則即日回答いたします。

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